今天給大家介紹一下:我們物業(yè)人最基本的服務(wù)四保?
一、公共區(qū)域秩序維護(hù)
1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全管理工作,每天定期對小區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題解決問題;
2、負(fù)責(zé)日常防盜、防火、預(yù)防交通事故的組織與實(shí)施;
3、每周一次夜查并詳細(xì)記錄;
4、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮,結(jié)合實(shí)際情況和季節(jié)特性等進(jìn)行演練并詳細(xì)記錄(每季度一次);
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)消防工作,發(fā)生火情及時(shí)組織、報(bào)警、疏散人員、滅火、救傷員和維護(hù)小區(qū)秩序;
6、交通疏導(dǎo),車輛有序停放引導(dǎo);
二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生
1、保潔崗前培訓(xùn)
2、樓內(nèi)保潔每日清潔
3、公共區(qū)域的保潔每日清潔
4、邊溝、水池等定期清潔
5、生活垃圾每天不低于四次清理
三、綠化養(yǎng)護(hù)
1、針對各區(qū)域特點(diǎn),合理制訂清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺工作計(jì)劃,計(jì)劃制訂完整、及時(shí)、合理。
2、定期巡檢小區(qū),檢查樹木花草的養(yǎng)護(hù)、澆水、施肥殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況。
四、共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的房屋本體及公用設(shè)施(如道路等)系統(tǒng)、各類設(shè)備系統(tǒng)臺賬建立和維護(hù),并制定年度、月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。
2、負(fù)責(zé)確定公共設(shè)施設(shè)備巡檢要求,明確設(shè)施設(shè)備責(zé)任人;每月對設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查并填寫《設(shè)備(房)完好檢查計(jì)劃》;發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,保證公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對公共設(shè)施設(shè)備的故障排除和事故處理,提高處理故障效率,迅速排除設(shè)施設(shè)備故障,確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)家居維修服務(wù)。