昆山錦鵬物業(yè)介紹：安保人員管理制度

一、目的及主題內(nèi)容

為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

二、適用范圍

本公司內(nèi)部。

三、引用標(biāo)準(zhǔn)或文件與定義

無(wú)

四、崗位職責(zé)

（一）保安人員為公司形象的代表,必須做到：

1．精神飽滿

2．紀(jì)律嚴(yán)明

3．禮貌待人

4．反應(yīng)迅速

（二）主要任務(wù)

1．保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全；

2．保障和監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行；

3．維護(hù)廠區(qū)正常秩序。

五、管理內(nèi)容

（一）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1．負(fù)責(zé)保安日常工作之安排、人員管理、安保人員督導(dǎo)及工作考核；

2．負(fù)責(zé)落實(shí)公司各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行和主管安排的工作；

3．每日檢查保安值班日志內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理；

4．負(fù)責(zé)保安內(nèi)部人員的考核；

5．擔(dān)負(fù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、員工人身安全及財(cái)產(chǎn)不受侵犯；

6．負(fù)責(zé)公司安檢制度的執(zhí)行和考核；

7．檢查掌握外來(lái)人員、車(chē)輛出入及物資進(jìn)出等登記、放行情況，對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行制止同時(shí)上報(bào)上級(jí)主管，對(duì)違紀(jì)隊(duì)員有教育和處罰權(quán)；

8．負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)管理，每日查看監(jiān)控系統(tǒng)一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并妥善處理；員工、外部人員和外單位要求查看監(jiān)控記錄，需通過(guò)上級(jí)主管批準(zhǔn)方可進(jìn)行；

9．定期組織全體隊(duì)員進(jìn)行集訓(xùn)，內(nèi)容為學(xué)習(xí)制度、風(fēng)紀(jì)禮儀等；

10．負(fù)責(zé)保安隊(duì)所屬區(qū)域“6S”管理工作，組織人員對(duì)所屬環(huán)境進(jìn)行整理整頓，對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行清掃清潔，培養(yǎng)所屬人員的“6S”素養(yǎng)和安全意識(shí)；

11．負(fù)責(zé)保安隊(duì)所屬區(qū)域固定資產(chǎn)、低質(zhì)易耗品的管理，做好登記和日常維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)損壞情況及時(shí)上報(bào)；

12．協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件及各種安全事故之調(diào)查；

13．認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

（二）保安職責(zé)

1．維護(hù)廠區(qū)秩序,制止員工違紀(jì)或暴力行為；

2．維護(hù)廠區(qū)人員及財(cái)物的安全,預(yù)防各種災(zāi)害事件的發(fā)生；

3．車(chē)輛進(jìn)出要做好登記、檢查，外來(lái)車(chē)輛帶貨出門(mén)應(yīng)持有攜出部門(mén)主管簽字的物品攜出單，查實(shí)物品攜出單上填寫(xiě)物品和實(shí)物是否相符，放行人是否部門(mén)負(fù)責(zé)人，物品攜出單部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名是否真實(shí)，無(wú)物品攜出單不準(zhǔn)出門(mén)；

4．做好巡邏工作。夜間巡邏每2個(gè)小時(shí)一次，巡邏區(qū)域覆蓋整個(gè)廠區(qū)，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、區(qū)域巡邏要細(xì)致、警惕，發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

5．本公司轎車(chē)、賓客轎車(chē)進(jìn)出公司大門(mén)時(shí)，保安必須出門(mén)敬舉手禮；

6．果斷處理本崗發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌詢問(wèn)或監(jiān)視；

7．遇有火警和其它事故迅速通報(bào)總值班并協(xié)助處理事故；

8．對(duì)來(lái)訪客人進(jìn)行登記和管理，來(lái)訪客人必須在門(mén)衛(wèi)登記，填寫(xiě)訪客單，并發(fā)放訪客卡，在2號(hào)崗由被訪人或被訪人的代理人接入，被訪人限公司中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo)。政府機(jī)關(guān)來(lái)賓經(jīng)確認(rèn)后，安保指引其進(jìn)入指定的接待場(chǎng)所，不允許其直接進(jìn)入車(chē)間等工作場(chǎng)所（有執(zhí)法權(quán)的政府人員除外）；

9．每天上班時(shí)要求員工將摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)按指定位置停放，指揮訪客車(chē)輛停在規(guī)定位置；

10．確保通訊設(shè)備和崗位上的各種設(shè)施的正常使用，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；

11．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù)。

五、上崗要求

1．保安執(zhí)勤須按統(tǒng)一著裝穿戴整齊,扣好襟扣,佩戴好廠牌(相片朝外),不得有披衣、松懈鈕扣,有帽不戴等現(xiàn)象；

2．不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲，穿戴要整潔干凈，不得有異味,必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

3．熱情接待來(lái)訪人員,遇公司領(lǐng)導(dǎo)及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好；

4．值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò)；

5．不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事；

6．需不定時(shí)加強(qiáng)巡察廠區(qū)，確保廠區(qū)安全, 若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)；

7．堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)，必須取得部門(mén)主管同意；

8．值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜等違規(guī)違法現(xiàn)象；

9．禮貌的接聽(tīng)電話,對(duì)上級(jí)的吩咐和通知應(yīng)及時(shí)傳達(dá),保安室電話除公事外,任何人不得用來(lái)聊天；

10．每天必須保持保安室范圍擺放整齊、干凈清潔；

11．值班狀況交接

（1）按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班次值班情況；

（2）查看保安值班日志,檢查所要交接的資料、物品等。

12．警具、警械的交接

（1）交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒、巡邏車(chē)的使用狀態(tài)；

（2）接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無(wú)關(guān)人員玩耍；

（3）所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。

六、突發(fā)事件的處理

（一）遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，服從公司現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)調(diào)度，參與消防安全救援演習(xí)和實(shí)操。

（二）遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安聯(lián)絡(luò),并通知部門(mén)主管，必要時(shí)可撥打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫挷f(xié)助警察工作。

（三）員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,并及時(shí)逐級(jí)上報(bào)妥善處理 ；

七、考核辦法

（一）考核目的:對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)考核廠紀(jì)，履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.

（二）考核內(nèi)容

1．服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接填寫(xiě)好值班日志；（10分）

2．按規(guī)定著裝,穿制服、戴帽子、配帶安保標(biāo)志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周?chē)男l(wèi)生；（10分）

3．對(duì)公司主管干部應(yīng)禮貌,熱情接待來(lái)訪人員和熟知接電活的禮節(jié)；（10分）

4．自覺(jué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間團(tuán)結(jié)并配合協(xié)調(diào)；（10分）

5．當(dāng)班期間能按規(guī)定對(duì)廠區(qū)巡查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無(wú)關(guān)的事；（10分）

6．遇緊急情況時(shí)處理果斷合理，能對(duì)其他崗哨進(jìn)行有力支援；（10分）

7．積極部門(mén)主管指派的其他工作；（10分）

8．對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行；（10分）

9．對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛(ài)護(hù)與配帶；（10分）

10、品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守。（10分）

（三）考核方式

1．依據(jù)考核內(nèi)容，定期對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定；

2．考核內(nèi)容每條10分,總分為100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次。

（四）獎(jiǎng)懲條例

1．獎(jiǎng)勵(lì)

（1）有下列表現(xiàn)之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金

A 維護(hù)公司利益,有具體事跡者；

B 熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其他員工楷模者；

C 工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者；

D 具有其他較大功績(jī)者。

（2）有下列表現(xiàn)之一者,給予記大功一次及發(fā)放獎(jiǎng)金；

A遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者；

B維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大事故者；

C維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者；

D具有其他重大功績(jī),足為他人表率者。

2．罰則

（1）凡保安人員有下列情形之一者,予以解除勞動(dòng)關(guān)系

A、工作擅離崗位,玩忽職守者；

B、當(dāng)班酗酒；

C、監(jiān)守自盜者；

D、對(duì)來(lái)賓失禮、索取好處或故意刁難者 ；

E、暴行犯上,不服從管理者。

（2）有下列情形之一者,給予記過(guò)處分或罰款50元

A、當(dāng)班睡覺(jué)者；

B、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情；如：看小說(shuō)雜志、、玩電腦、手機(jī)游戲等；

C、交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者；

D、不請(qǐng)假外出者；

E、外來(lái)人員或公司員工帶物品外出，無(wú)《物品攜出單》或未得到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)電話通知放行者。

（3）有下列情形之一者,給予警告處罰或罰款20元

A、不穿制服,不戴廠證或儀容不整潔者；

B、未按規(guī)定文明用語(yǔ)，滿口污言穢語(yǔ)者；

C、未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者；

D、安檢時(shí)流于形式，未按公司要求執(zhí)行者；

E、值班時(shí)間,電話及對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)者。