昆山物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該如何加強(qiáng)保安工作？

今天昆山錦鵬物業(yè)大家談與各位聊一聊，物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該如何加強(qiáng)保安工作?物業(yè)經(jīng)理應(yīng)考慮作出以下事項(xiàng)，作為提高物業(yè)保安標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防措施：

- 定期檢討、加強(qiáng)物業(yè)的防止罪案措施，例如改善樓梯、走廊照明，安裝警鐘、進(jìn)門控制系統(tǒng)、閉路電視、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)等;

- 如在走火通道上設(shè)有電閘，該電閘應(yīng)在斷電時(shí)可以手動(dòng)方式打開;

- 定期組織防火研討會(huì)和火警演習(xí);

- 電機(jī)房、垃圾房、儲(chǔ)物室或類似地方應(yīng)妥善上鎖，以避免賊人匿藏;

- 管理員室應(yīng)設(shè)于主大堂，以便妥善監(jiān)察訪客進(jìn)出物業(yè)情況;

- 如果情況允許，應(yīng)在物業(yè)周圍修建適當(dāng)?shù)膰鷻?，并安裝充足的照明設(shè)備;

- 培養(yǎng)住客防止罪案和安全的意識(shí);

- 對(duì)從事不道德活動(dòng)的單位提出民事訴訟，以免不良團(tuán)體進(jìn)入物業(yè);

- 在24小時(shí)控制中心內(nèi)設(shè)置緊急程序、應(yīng)變方案和緊急聯(lián)絡(luò)名單，以便在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠聯(lián)絡(luò)適當(dāng)人士和有效地采取適當(dāng)措施

管理員和保安員的權(quán)力

保安員和管理員只可在絕對(duì)安全的情況下處理疑匪。應(yīng)只采用合理和最低程度的武力。不可使用手扣。

管理員和保安服務(wù)公司的監(jiān)督

除為物業(yè)裝設(shè)、加強(qiáng)防盜和保安設(shè)備外，管理員和保安員的質(zhì)素也是改善物業(yè)整體保安的一個(gè)關(guān)鍵因素?！侗０布白o(hù)衛(wèi)服務(wù)條例》規(guī)定，所有接受報(bào)酬履行保安職責(zé)的保安人員均應(yīng)持有由香港警務(wù)處發(fā)出的有效的保安人員許可證。物業(yè)經(jīng)理只能雇用持有有效的許可證的人士執(zhí)行保安職責(zé)。物業(yè)經(jīng)理應(yīng)確保管理員和保安員履行以下職務(wù)和責(zé)任：

- 防止有人擅自進(jìn)入物業(yè)。如有可疑人士進(jìn)入物業(yè)并且無法提出合理理由，應(yīng)立即報(bào)警;

- 登記進(jìn)出物業(yè)的訪客和工人的身份。應(yīng)設(shè)立妥善的程序來控制訪客和工人個(gè)人資料的收集、持有、處理和使用;記錄發(fā)生的每一重大事故，例如升降機(jī)失靈、斷電、警鐘響號(hào)等;

- 記錄機(jī)房、儀表房等的鑰匙被借去的詳情;

- 日常巡邏期間發(fā)現(xiàn)的各種損壞，均應(yīng)在日常巡邏報(bào)告中加以記錄，并在情況緊急時(shí)通知物業(yè)經(jīng)理，而辦公時(shí)間已過的情況下立即通知物業(yè)經(jīng)理或24小時(shí)控制中心;

-走火通道和防煙門任何時(shí)候均不得阻塞;

-及時(shí)處理緊急情況，在適當(dāng)時(shí)報(bào)警;

- 處理物業(yè)業(yè)主和住客提出的投訴;

- 管制在物業(yè)道路和汽車出入口的交通流量和非法泊車的情況;

- 管制小販、騎單車人士、擅自闖入人士等等。

物業(yè)經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常檢查保安人員人手和保安服務(wù)公司不時(shí)提供的設(shè)備，以確保符合服務(wù)合約的人手和設(shè)備規(guī)定。應(yīng)該檢查管理員和保安員的年齡和保安服務(wù)公司提供的訓(xùn)練計(jì)劃，確保符合法例規(guī)定。

物業(yè)經(jīng)理應(yīng)預(yù)備輪值表(宜每月預(yù)備一次)，載明所有保安員、管理員的姓名和身份，以確保在顧及放假安排和公眾假期的情況下，每天均有充足人手。如保安服務(wù)公司變更，新保安員的保安人員許可證的副本和身份證記錄應(yīng)提交物業(yè)經(jīng)理參考。保安員如有變動(dòng)，應(yīng)立即更新該記錄。

物業(yè)經(jīng)理應(yīng)每日檢查保安人員，確保：

- 根據(jù)預(yù)定的調(diào)配計(jì)劃有足夠人手值班;

- 所有固定保安更亭均有人值班;

- 有關(guān)人員已穿著合適的制服和佩戴公司工作證;

- 沒有人在當(dāng)值期間吸煙、喝酒、睡覺;

- 各個(gè)人員均有根據(jù)常設(shè)指示履行職務(wù)，沒有人濫用職權(quán)。