如何有效組織實(shí)施臨時(shí)性安保勤務(wù)工作?
時(shí)勤務(wù)的有效組織實(shí)施,對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量,確保勤務(wù)的圓滿完成,起著決定性的作用。
摸透情況,搞好調(diào)研
臨時(shí)勤務(wù)具有人員多、陣容大、社會(huì)關(guān)注度高等特點(diǎn)。成功的實(shí)施,對(duì)樹立良好保安形象,提升公司的美譽(yù)度,將產(chǎn)生積極的效應(yīng)。臨時(shí)勤務(wù)實(shí)施前,一是要對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘查,對(duì)勤務(wù)現(xiàn)場的地形地貌、周邊環(huán)境、勤務(wù)規(guī)模、容納人數(shù)、安保力量配置、兵力部署、現(xiàn)場周邊有無涉事糾紛等情況,都要進(jìn)行詳細(xì)的了解。要盡可能吃透情況,掌握第一手資料;二是權(quán)衡利弊,審時(shí)度勢(shì),律師把關(guān),量力而行,確保勤務(wù)的合法性、有效性,最大限度地規(guī)避勤務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
周密方案,搞好協(xié)作
在確認(rèn)勤務(wù)可以承攬的情況下,一是應(yīng)與用人單位或個(gè)人共同協(xié)商,結(jié)合勤務(wù)現(xiàn)場實(shí)際,制訂周密的勤務(wù)方案。方案的制訂要體現(xiàn)組織領(lǐng)導(dǎo)、人員抽調(diào)、兵力部署、任務(wù)分工、情況處置、裝備配置、后勤保障、集結(jié)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)內(nèi)容。方案制訂得越細(xì)致,落實(shí)起來就越快、越好,就會(huì)避免因考慮不周出現(xiàn)的各種疏漏造成的脫節(jié)現(xiàn)象;二是達(dá)成合作意向后,為確保勤務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)和維護(hù)雙方的合法權(quán)益,應(yīng)簽訂保安服務(wù)協(xié)議,明確勤務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、工作任務(wù),以及雙方的權(quán)利義務(wù)、付款方式、法律責(zé)任等。三是勤務(wù)實(shí)施前,組織者如果認(rèn)為有必要,可事先召集相關(guān)參戰(zhàn)單位,召開預(yù)備會(huì),也可召開由甲乙雙方代表參加的會(huì)議,檢查落實(shí)各單位執(zhí)行勤務(wù)準(zhǔn)備情況。
合理調(diào)度,職責(zé)分明
為確保勤務(wù)的順利實(shí)施,須依照方案進(jìn)行調(diào)度分配、細(xì)化分工。根據(jù)各崗位具體任務(wù)的要求,選派對(duì)應(yīng)數(shù)量的兵力分別編為若干個(gè)梯隊(duì);任務(wù)重、戰(zhàn)線長、人員多的梯隊(duì),可下轄若干個(gè)小組,以便進(jìn)一步分解任務(wù);每個(gè)梯隊(duì)和小組須指定得力的骨干擔(dān)任負(fù)責(zé)人,并做到職、權(quán)、利的統(tǒng)一,以充分調(diào)動(dòng)積極性,加強(qiáng)各單位的執(zhí)行力,避免出現(xiàn)群龍無首、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象;選派人員量才使用,符合崗位職責(zé)的需求,如身高、年齡、業(yè)務(wù)素質(zhì)、溝通能力、責(zé)任心等。安排勤務(wù)時(shí),要預(yù)留一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)人員,當(dāng)遇有緊急情況出現(xiàn)時(shí),以應(yīng)對(duì)、處置突發(fā)事件、隨時(shí)支援薄弱地帶。同時(shí),也可就近臨時(shí)抽調(diào)任務(wù)相對(duì)較輕、壓力較小的梯隊(duì)進(jìn)行支援。
穩(wěn)步推進(jìn),落實(shí)勤務(wù)
有力的組織措施,有條不紊的穩(wěn)步推進(jìn)是優(yōu)質(zhì)高效地完成勤務(wù)的重要保障。因此,現(xiàn)場組織者要注重每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié),穩(wěn)妥有序地開展工作。一是要即時(shí)溝通,隨時(shí)與甲方進(jìn)行接洽,保持和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,確保信息暢通,搞好配合協(xié)作。二是現(xiàn)場情況生變,執(zhí)勤方案臨時(shí)有變動(dòng)的,要即時(shí)協(xié)調(diào),堵漏補(bǔ)缺。三是要進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員。一次大型的保安勤務(wù),就像一場戰(zhàn)役。要取得戰(zhàn)役的勝利,全體參戰(zhàn)人員必須有一盤棋思想,要有大局觀念和密切協(xié)作精神。因此,隊(duì)伍集結(jié)到位后,應(yīng)進(jìn)行必要的戰(zhàn)前動(dòng)員,及時(shí)統(tǒng)一思想,以鼓舞隊(duì)伍士氣,明確具體任務(wù),提出相關(guān)要求和需要注意的事項(xiàng),提高大家對(duì)落實(shí)好勤務(wù)的重視程度和執(zhí)勤力度。
加強(qiáng)督導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任
一次臨時(shí)勤務(wù)的順利完成,除積極有效地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,在勤務(wù)實(shí)施過程中,還需對(duì)各個(gè)勤務(wù)崗位執(zhí)行紀(jì)律、履行職責(zé)等情況進(jìn)行隨機(jī)督促檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的各種問題。如查看有無脫崗、敷衍塞責(zé)現(xiàn)象,有無勤務(wù)空擋,有無抽煙、打電話、玩手機(jī)現(xiàn)象,有無著裝不整、儀表不端問題等。通過督查,以強(qiáng)化隊(duì)員的責(zé)任心,促使其保持應(yīng)有的警惕性,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)確?;顒?dòng)安全順利、萬無一失。
善始善終,做好收尾
勤務(wù)結(jié)束時(shí),要由專人清點(diǎn)人數(shù)、裝備器械,對(duì)執(zhí)行任務(wù)情況進(jìn)行簡短的點(diǎn)評(píng),做到安全撤離?;氐疥?duì)部后,要認(rèn)真做好書面總結(jié),梳理好得失經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),分析好問題和原因,并將執(zhí)勤合同、勤務(wù)方案、保安費(fèi)收繳情況、工資發(fā)放一并收檔備查。