昆山錦鵬物業(yè)介紹：合格的保安員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)

保安人員除具有一定的政治素質(zhì)外，還應(yīng)具有相當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)素質(zhì)，也只有這樣才能適應(yīng)和勝任保安工作。我們昆山錦鵬物業(yè)認(rèn)為，作為一個(gè)保安人員應(yīng)具備以下業(yè)務(wù)素質(zhì)：

（一） 精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)

人類社會(huì)發(fā)展至今，保安服務(wù)可以說(shuō)已經(jīng)發(fā)展成為了一個(gè)重要的行業(yè)。據(jù)國(guó)外資料統(tǒng)計(jì)，全世界從事保安職業(yè)的人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了世界各國(guó)警察的總數(shù)。既然保安服務(wù)已成為一個(gè)重要的行業(yè)，作為保安工作的職業(yè)人員，就必須具有專業(yè)思想，樹(shù)立職業(yè)理想，精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，成為該行業(yè)的專家和內(nèi)行。也只有這樣，才能確保保安服務(wù)任務(wù)的完成和保安事業(yè)的發(fā)展。

（二）懂得有關(guān)政策和法律

國(guó)家的有關(guān)法律和政策是干好保安工作的斗爭(zhēng)武器。作為一個(gè)保安人員，不懂得有關(guān)法律和政策，就不可能干好保安工作。這些法律主要包括憲法、刑法、民法、訴訟法、經(jīng)濟(jì)法；至于政策，主要是國(guó)家頒布的有關(guān)保安服務(wù)工作的文件、命令和規(guī)定。作為一個(gè)保安人員，也只在懂得這些法律、政策和規(guī)定，才能知道在具體的保安服務(wù)工作中該怎么辦，不該怎么辦；怎么辦是合法的，怎么辦是違法的，怎么辦是國(guó)家法律和政策所不允許的，從而保證保安工作和保安行為的工作質(zhì)量和合法性。

（三）熟悉和掌握各種特殊保安技能和本領(lǐng)

從事任何一種工作或?qū)I(yè)，都有本行自身的技能、本領(lǐng)和招數(shù)。保安工作也是這樣，在對(duì)付或應(yīng)付一些特殊局面，完成一些特殊任務(wù)時(shí)，需要特殊的專業(yè)技能。作為一個(gè)保安人員必須具有這些技能和素質(zhì)，如保證安全的原理、保證安全的手段等。

（四）具有一定的科學(xué)文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)

保安人員具有廣泛的接觸社會(huì)和各行專業(yè)的機(jī)會(huì)，作為一個(gè)保安人員，隨時(shí)隨地都可能為社會(huì)各行各業(yè)提供安全服務(wù)。如果知識(shí)貧乏，孤陋寡聞，就很難適應(yīng)工作環(huán)境，也就搞不好安全服務(wù)。因此，作為保安人員，不僅要懂得保安專業(yè)基本知識(shí)和理論，也要具備一定的科學(xué)文化知識(shí)和社會(huì)知識(shí)。只有知識(shí)面寬了，才能搞好安全服務(wù)，做好保安工作。

（五）具備良好的觀察力、思維力、分析力和記憶力

觀察力、思維力、分析力和記憶力屬于智力范疇。作為一個(gè)保安人員應(yīng)具備較高的智力素質(zhì)，具有獨(dú)立思考、明辨是非、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和能力。只有這樣才能應(yīng)付保安服務(wù)工作中出現(xiàn)的各種復(fù)雜局面，也才能夠做好保安工作。如果智力低下，智商、智能達(dá)不到要求，不但保證不了別人的安全，也難以保證自身的安全，還談得上什么從事保安職業(yè)呢？

（六）會(huì)做群眾工作

 保安工作經(jīng)常同群眾打交道，在群眾中執(zhí)行任務(wù)，在群眾中守護(hù)目標(biāo)，在群眾中進(jìn)行警衛(wèi)。即便是安全押運(yùn)、防火、防盜、防范也處處離不開(kāi)群眾。因此，學(xué)會(huì)做群眾工作，是保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。只有在事情緊急和關(guān)鍵時(shí)刻心里想著群眾，事事處處依靠群眾，遇事同群眾商量，獲得廣大人民群眾的理解、支持和幫助，才能最終搞好安全服務(wù)，完成保安任務(wù)。

（七）沉著機(jī)智，多謀善斷

在保安日常活動(dòng)和工作過(guò)程中，常常出現(xiàn)一些緊急狀態(tài)和情況。作為保安人員，遇到這種情況，就要既冷靜又果斷地恰當(dāng)處理。對(duì)事故突變、情況險(xiǎn)急的形勢(shì)，來(lái)不及救援時(shí)，就要既有膽又有謀，既有勇又有智，既要冷靜又要果斷。所以，作為一個(gè)保安人員，在平時(shí)就應(yīng)多在腦子里裝些方案，只有有預(yù)案，才能多謀善斷，也才能保證保安服務(wù)任務(wù)的順利完成。

（八） 體魄健壯，武藝高強(qiáng)

保安服務(wù)本身的職業(yè)特點(diǎn)就要求保安人員必須具備體魄健壯和武藝高強(qiáng)的基本素質(zhì)和條件。我國(guó)的史書記載，大凡護(hù)送商客、走鏢之人都是些武藝高強(qiáng)之人或武林之中的高手?，F(xiàn)在人類社會(huì)雖然進(jìn)步了，進(jìn)入了高度文明的現(xiàn)代社會(huì)，但搶劫、盜竊之類的事情屢有發(fā)生。在這些事件中，犯罪分子常常兇惡殘忍，殺人行兇隨處可見(jiàn)。因此，作為保安人員，就要以強(qiáng)制強(qiáng)，擒住對(duì)方，方可保證被保護(hù)對(duì)象和目標(biāo)的安全。保安人員不同于警察或公安人員，手中沒(méi)有殺傷性武器（根據(jù)國(guó)家現(xiàn)在的規(guī)定，還不允許保安人員配發(fā)這些武器）。這就使其更需要加強(qiáng)身體素質(zhì)訓(xùn)練和擒拿格斗訓(xùn)練，保持健壯的體魄。