如何做好物業(yè)管理安全實施!
要想做好安全管理工作,首先我們要知道哪些工作是有危險的,是我們工作中應該注意的。包括公共安全管理、業(yè)務安全管理、消防安全管理,以及我們開展一項工作的時候,作業(yè)程序是什么樣的,在開展這項工作的時候會有哪些安全隱患,這些安全隱患的危險程度怎么樣,采取何種措施就可以規(guī)避。只要我們真正按照這個思路去開展,就會規(guī)避許多安全事故的發(fā)生。下面由昆山錦鵬物業(yè)為大家詳細介紹:如何做好物業(yè)管理安全實施!
1、治安管理
(1)、治安工作的特點及主要任務.
特點:
A、以預防為主。無論是治安也好,消防也好,都應貫徹預防為主的指導思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作績效大小的主要標準。
B、物業(yè)保安與社會治安緊密聯(lián)系。一個樓宇的安全狀況是整個社會治安工作的一部分,因此物業(yè)的保安工作離不開社會,離不開政府公安部門,這是保安工作最明顯的一個特點。
C、服務性強。從本質上看,保安就是服務,即提供保安服務。作為保安人員,要樹立“服務第一、用戶至上”的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務人員的和顏悅色;既要堅持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂于助人。
D、軟件與硬件同時抓。一個物業(yè)保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊伍的素質,另一方面要抓好保安設施的建設,建立完善的保安系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。
主要任務:
A、固定崗工作。著裝整齊,維持秩序,疏導交通車輛,為客人咨詢指引方位及提送行李等,同時應注意防范進出人員中的犯罪分子,防止各類案件的發(fā)生。
B、安全巡檢。定時和不定時地對物業(yè)內外各個部位進行巡視檢查,發(fā)現不安全的因素及時進行解決。
C、停車場管理。疏導車輛進出,檢查停車證件,收取臨時停車費,進行停車場消防和安全管理。
D、案件處理。對物業(yè)內發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進行立案偵查,并按有關規(guī)定上報公安機關處理。
E、消防工作。消防控制室值班檢查,消防設備,配備專職消防人員,建立義務消防組織,進行消防訓練。
F、與其他部門搞好配合工作。
2、相應的治安防范措施
(1)保安部的組織結構
昆山物業(yè)物業(yè)管理處保安部的班組設置與樓宇規(guī)模有關,物業(yè)面積越大,配套設施越多,班組設置也就也多,越復雜。保安部一般的班組設置如下:
(2)合理安排治安崗
A、智能監(jiān)控中心三班倒24小時值班
B、地下車庫入口三班倒24小時值班
C、物業(yè)巡邏崗三班倒24小時值班
D、業(yè)入口大門三班倒24小時值班
E、保安隊長總體協(xié)調管理。
(3)加強非辦公時間門崗的監(jiān)控力度
A、人流出區(qū)控制圖
門崗值勤,業(yè)戶,所帶貴重物品須經業(yè)戶確認,在登記本簽字,檢查證件(出入證)無異常放行,來訪客戶,放行,其他人員,放行
B.物流出區(qū)控制圖
門崗值勤,用戶所帶物品詢問,執(zhí)用戶證明/管理處開的放行條放行,來訪客戶/其他人員確認無誤,收回放行條放行
(4)組建機動快速應急分隊
快速應急分隊直屬管理處管理,負責突發(fā)事件的快速反應處理。它的特點是機動靈活,基本職能是:區(qū)內外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機動。
(5)實行24小時巡視
巡邏人員實行24小時不間斷巡視,確保及時發(fā)現問題和處理問題,巡邏人員采用徙步巡邏方式。
(6)加強區(qū)域巡邏
為加強對治安巡邏的控制,保證巡邏到位。
(7)治安狀況統(tǒng)計
對治安狀況控制實行每月統(tǒng)計,分析所產生的各種問題,找出原因,制定相應的措施。
(二)車輛管理
車輛管理的重點是防止車輛亂放及車輛丟失,要做到這一點,首先要搞好停車場的建設。
1、位置規(guī)劃
車輛可分為機動車和非機動車兩類,機動車可分為汽車、摩托車等。如果各種規(guī)格的車輛混雜存放,既不利于車主,也不利于管理人員的管理。為了避免這種混亂狀態(tài),管理處把停車場庫的區(qū)位作適當劃分,以下是停車場庫劃分的一個構想:
2、內部要求
對于機動車,我們將根據物業(yè)的整體規(guī)劃,實施以下管理措施:
(1)了解用戶車輛情況,實行便捷停放
(2)實施停車專用車位制度
(3)物業(yè)道路設減速坡,限制車輛速度