物業(yè)安全管理的基本內(nèi)容都包括哪些？

每個(gè)小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)的責(zé)任劃分還是很明確的。物業(yè)安全員主要做什么，顧名思義安全員主要落實(shí)在小區(qū)內(nèi)的日常安全，包括消防和一些突發(fā)事故的處理。物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)什么，房屋管理公共設(shè)施設(shè)備的管理環(huán)境清潔的管理綠化的管理，協(xié)調(diào)戶(hù)主之間的一些小問(wèn)題的，都是物業(yè)所需要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。下面為大家詳細(xì)介紹：

1、物業(yè)治安安全管理

通常意義上的治安安全管理，是指對(duì)擾亂社秩序，防礙公共安全，侵害公民人身權(quán)利，侵害公、私(他人)財(cái)產(chǎn)，尚不構(gòu)成刑事處罰的行為和事，進(jìn)行強(qiáng)行管理的過(guò)程。

而物業(yè)的治安安全管理具有更廣泛的內(nèi)容，除上述內(nèi)容以外，還包括安全防范和綜合服務(wù)，即我們不僅僅是在發(fā)生治安事件時(shí)進(jìn)行管理，而且要采取各種措施預(yù)防事件的發(fā)生，同時(shí)還應(yīng)通過(guò)熱情的服務(wù)來(lái)營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)鄰里和睦，化解矛盾和糾紛。事實(shí)上，對(duì)具體的物業(yè)安全管理工作，預(yù)防往往更加重要，而調(diào)解和服務(wù)的需求和實(shí)際數(shù)量往往遠(yuǎn)高于治安事件的處理。作為物業(yè)的治安安全管理，應(yīng)正確處理好防范與處理、管理與服務(wù)的關(guān)系。

2、物業(yè)消防安全管理

物業(yè)消防安全管理是物業(yè)安全管理的基本內(nèi)容，其包括防火和滅火(救護(hù))，具體包括：

消防宣傳教育;消防演練;消防設(shè)備的運(yùn)行管理和維護(hù);消防用具的使用和管理;消防監(jiān)控;消防檢查;消防檔案管理等。

3、物業(yè)交通和車(chē)輛管理

物業(yè)交通和車(chē)輛管理包括交通管理、車(chē)輛管理和停車(chē)場(chǎng)管理三方面的內(nèi)容，其各項(xiàng)工作的主要內(nèi)容介紹如下。

1、交通管理：交通管理的主要任務(wù)是正確處理人、車(chē)(包括機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē))、路和環(huán)境之間的關(guān)系，盡可能做到人、車(chē)分流，機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)分道行駛保證區(qū)內(nèi)交通安全、暢通，維護(hù)區(qū)內(nèi)交通、環(huán)境和車(chē)輛停放秩序。

2、車(chē)輛管理：車(chē)輛管理的對(duì)象包括機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)，其中機(jī)動(dòng)車(chē)指的是各種汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、輪式專(zhuān)用機(jī)械車(chē);非機(jī)動(dòng)車(chē)指的是自行車(chē)、三輪車(chē)、人力車(chē)和殘疾人專(zhuān)用車(chē)。車(chē)輛管理的主要內(nèi)容是：

3、停車(chē)場(chǎng)管理：停車(chē)場(chǎng)有露天停車(chē)場(chǎng)、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)、機(jī)械式立體車(chē)庫(kù)、路邊停車(chē)等類(lèi)型，停車(chē)場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題有不同的情況，應(yīng)根據(jù)具體停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況制定管理辦法，一般停車(chē)場(chǎng)的管理包括以下內(nèi)容：

停車(chē)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)、停車(chē)線、和倒車(chē)限制保護(hù)裝置;

建立停車(chē)場(chǎng)管理制度和規(guī)定，其中公開(kāi)制度應(yīng)明示;

建立并實(shí)施停車(chē)登記發(fā)卡制度;

停車(chē)時(shí)對(duì)車(chē)輛駕駛的要求和停車(chē)引導(dǎo);

停放車(chē)輛的安全管理;

室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)照明、通風(fēng)、消防等設(shè)備的運(yùn)行管理;

依據(jù)相關(guān)法規(guī)和約定收取相關(guān)的費(fèi)用。

3、物業(yè)公共設(shè)施安全管理

物業(yè)公共設(shè)施安全管理，主要是保障物業(yè)公共設(shè)施的安全和正常使用，包括：

物業(yè)管理基礎(chǔ)設(shè)施，如水泵房、配電房、物業(yè)管理財(cái)物和倉(cāng)庫(kù)等;

生活服務(wù)設(shè)施，如超市、會(huì)所、游泳池、兒童游樂(lè)場(chǎng)地等;

物業(yè)配套設(shè)施，如綠化、路燈、雕塑、噴泉等。

4、物業(yè)公共秩序綜合管理

物業(yè)公共秩序綜合管理，是為了維護(hù)物業(yè)的公共環(huán)境和秩序而采取的相關(guān)措施，以營(yíng)建文明、健康的社區(qū)環(huán)境。包括：

對(duì)亂擺賣(mài)、亂張貼、拾荒者和推銷(xiāo)人員的管理;

節(jié)假日、特殊場(chǎng)所和環(huán)境的疏導(dǎo)和管理;

對(duì)污染、噪音和破壞環(huán)境衛(wèi)生事件和行為的管理;

對(duì)業(yè)主糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)和勸解;

5、災(zāi)害事故的預(yù)防處理

好物業(yè)的安全管理過(guò)程，不僅要搞好日常的安全管理服務(wù)，還要具備應(yīng)對(duì)和處理緊急事件的能力，兩者缺一不可。災(zāi)害事故的預(yù)防處理是指對(duì)事故、自然災(zāi)害、氣候和環(huán)境的急劇變化、破壞等突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)急處理。由于這類(lèi)事件具有不可預(yù)見(jiàn)、發(fā)生發(fā)展迅速和后果嚴(yán)重的特點(diǎn)，常規(guī)的管理方法難以應(yīng)對(duì)，需要我們運(yùn)用科學(xué)的管理方法，專(zhuān)項(xiàng)系統(tǒng)的研究解決，以提高物業(yè)安全管理的綜合水平。具備這樣的能力可避免或減少事故的發(fā)生、控制事態(tài)的發(fā)展、較少事件的損失。

物業(yè)安全管理需要業(yè)主和使用人的理解、支持、協(xié)助和配合，宣傳和教育工作可以使業(yè)主及使用人了解所在物業(yè)安全管理的具體內(nèi)容和相關(guān)規(guī)定，尤其是業(yè)主對(duì)有些知識(shí)相對(duì)缺乏，宣傳教育往往會(huì)達(dá)到良好的效果。