昆山錦鵬物業(yè)介紹:昆山物業(yè)小區(qū)保安巡邏制度?
昆山物業(yè)管理小區(qū)保安員巡邏制度
1、上崗時著裝整潔(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),儀容整潔(面部清潔,勤剃須,理短發(fā),剪指甲),始終保持良好的精神狀態(tài)。
2、規(guī)定的路線巡邏,認真做好巡邏記錄。檢查相關的如業(yè)主名冊、內部電話聯絡表、業(yè)主裝修時間統計表、業(yè)主投訴表、通告、通知等文件是否齊全,隨時記錄投訴和發(fā)現的問題。
3、注意小區(qū)內各種公共設施和消防設備是否完好,發(fā)現問題及時報修,對巡邏區(qū)內的可疑人和物品,進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現問題及時報告。
4、檢查有無雜物堆放在樓梯間或走廊通道內,影響通行和整體環(huán)境,阻止隨意刻畫、敲擊、偷竊和損毀公共設施。
5、制止巡邏區(qū)內的打架、滋事等事件。
6、清理亂擺賣、發(fā)傳單等閑雜人員、清理無證裝修人員。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好當班記錄,交待清楚本班應注意的事項。
8、任何情況下不準與業(yè)主(住戶)發(fā)生沖突。
9、檢查裝修施工人員是否配戴臨時工作證,施工現場是否遵守放火規(guī)定及有關裝修條例。監(jiān)督各裝修隊在施工時把門關上,在門上貼好施工許可證。
10、檢查業(yè)/租戶單元的門、窗、鎖,提醒業(yè)主注意防火防盜,發(fā)現單元無人且未鎖門,可在門外臨時把守,不要擅自進入,并上報公司盡快與業(yè)主聯系。
11、注意進出及逗留人士,發(fā)現可疑人士要禮貌地進行跟蹤監(jiān)視并詢問,詳細記錄其容貌特征,發(fā)現問題及時報告保安部領導。
12、檢查進出的施工用具、材料、家具及設備,對可疑物品(匕首、撬棍、三角刀、自制火槍等管制物品)應阻止其進入,帶出物品應有相關部門簽發(fā)的出門條。
13、配合各崗位值班人員,共同維護本轄區(qū)的秩序。
14、發(fā)現盜竊、搶劫等刑事案件,按規(guī)定辦法處理。
15、檢查車場內停放的車輛,丟失和損壞。
16、不可大聲說話或呼叫,互相打逗、推搡。
17、不得濫用職權,毆打和侮辱他人。
18、不得擅自離崗,不可避免需離崗時,及時通知班長。
19、遵守紀律(保安員紀律及違紀懲罰制度),服從命令。
20、遇緊急情況(如漏水、停電、火災等)要保持頭腦冷靜,先做應急處理,及時上報,維持秩序,盡量避免人員傷害,減少損失。