昆山物業(yè)保安每周都應做什么?
昆山物業(yè)管理保安服務的職能主要體現(xiàn)以下幾個職能:
昆山安全保障
建立一支具有足夠力量的保安服務隊伍,是提供保安服務的前提,從數(shù)量上應足以承擔起小區(qū)的保安服務任務,應經(jīng)過嚴格培訓,具有做好小區(qū)保安工作的知識和能力;同時,還應該配有使它完成保安服務任務的必要的工具和裝備。保安服務要以經(jīng)過縝密研究確定、并嚴格執(zhí)行的保安服務方案、工作程序和監(jiān)督檢查機制做保障,確保工作有效和接受監(jiān)督。
當然,保安隊伍人員和裝備的配備,只能根據(jù)收取的管理費用量力而行,物業(yè)公司的責任是更合理、有效地使用好業(yè)主這筆費用。
預防隱患
高水平的保安服務,絕不僅僅是看門護院和站崗巡邏,而是在做好日常保安服務的同時,通過管理者有目的、有針對性的調(diào)查研究,收集社會治安信息、動態(tài),發(fā)現(xiàn)那些可能給小區(qū)和業(yè)主安全帶來危害的潛在隱患,并能及時、準確,實事求是地向業(yè)主事先提出必要的警示,采取切實可行的防范措施,把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
維護秩序
一個小區(qū)就是一個小型社會,各類影響治安和交通秩序的情況都不同程度地存在。物業(yè)保安人員在值勤中,通過對閑雜人員的清理,對進出小區(qū)車輛的疏導指揮,對各類違規(guī)行為的糾正等,達到保持小區(qū)整體治安秩序良好的目的。只有這樣,才能為業(yè)主和小區(qū)提供一個安全、祥和、有秩序的工作和生活環(huán)境。
緊急應對
治安、火災和各類災害事故的發(fā)生有許多的不確定因素,難以避免。物業(yè)保安服務在各種危害業(yè)主和小區(qū)安全的危險發(fā)生時,應能及時組織力量對正在進行的犯罪活動予以制止,對已經(jīng)發(fā)生的事態(tài)予以控制,及時向公安機關(guān)報警,并協(xié)助公安機關(guān)開展工作。
社區(qū)服務
昆山物業(yè)小區(qū)的保安服務,不應是冷冰冰的。物業(yè)保安為小區(qū)進行保安巡邏站崗的同時,可通過諸如幫助業(yè)主搬家、為業(yè)主叫出租車、幫助業(yè)主提攜重物、扶老攜幼、組織一些有益于小區(qū)建設(shè)的文化體育活動等,將保安管理融于服務之中,加強與業(yè)主之間的聯(lián)系,溝通與客戶的感情,使物業(yè)管理者和業(yè)主共同維護小區(qū)的安全。
盡管物業(yè)管理公司與業(yè)主雙方之間簽訂的是保安服務合同,物業(yè)公司的保安服務不能像國家警察一樣行使國家授予的職權(quán),但相互配合、維護一方平安,為社會、為大家提供治安秩序良好的工作和生活環(huán)境,是物業(yè)公司的責任和義務。