如何做好物業(yè)管理安全實(shí)施?
要想做好安全管理工作,首先我們要知道哪些工作是有危險(xiǎn)的,是我們工作中應(yīng)該注意的。包括公共安全管理、業(yè)務(wù)安全管理、消防安全管理,以及我們開(kāi)展一項(xiàng)工作的時(shí)候,作業(yè)程序是什么樣的,在開(kāi)展這項(xiàng)工作的時(shí)候會(huì)有哪些安全隱患,這些安全隱患的危險(xiǎn)程度怎么樣,采取何種措施就可以規(guī)避。只要我們真正按照這個(gè)思路去開(kāi)展,就會(huì)規(guī)避許多安全事故的發(fā)生。下面由合和社區(qū)小編為大家詳細(xì)介紹:如何做好物業(yè)管理安全實(shí)施!
1、治安管理
(1)、治安工作的特點(diǎn)及主要任務(wù).
特點(diǎn):
A、以預(yù)防為主。無(wú)論是治安也好,消防也好,都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作績(jī)效大小的主要標(biāo)準(zhǔn)。
B、物業(yè)保安與社會(huì)治安緊密聯(lián)系。一個(gè)樓宇的安全狀況是整個(gè)社會(huì)治安工作的一部分,因此物業(yè)的保安工作離不開(kāi)社會(huì),離不開(kāi)政府公安部門(mén),這是保安工作最明顯的一個(gè)特點(diǎn)。
C、服務(wù)性強(qiáng)。從本質(zhì)上看,保安就是服務(wù),即提供保安服務(wù)。作為保安人員,要樹(shù)立“服務(wù)第一、用戶至上”的思想,既要保持公安人員的警惕性,又要有服務(wù)人員的和顏悅色;既要堅(jiān)持原則,按制度辦事,又要文明禮貌,樂(lè)于助人。
D、軟件與硬件同時(shí)抓。一個(gè)物業(yè)保安工作的好壞,既要靠軟件也要靠硬件,我們一方面要不斷提高保安隊(duì)伍的素質(zhì),另一方面要抓好保安設(shè)施的建設(shè),建立完善的保安系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)。
主要任務(wù):
A、固定崗工作。著裝整齊,維持秩序,疏導(dǎo)交通車(chē)輛,為客人咨詢指引方位及提送行李等,同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯罪分子,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
B、安全巡檢。定時(shí)和不定時(shí)地對(duì)物業(yè)內(nèi)外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的因素及時(shí)進(jìn)行解決。
C、停車(chē)場(chǎng)管理。疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出,檢查停車(chē)證件,收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)消防和安全管理。
D、案件處理。對(duì)物業(yè)內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各種治安案件進(jìn)行立案?jìng)刹?,并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
E、消防工作。消防控制室值班檢查,消防設(shè)備,配備專職消防人員,建立義務(wù)消防組織,進(jìn)行消防訓(xùn)練。
F、與其他部門(mén)搞好配合工作。
2、相應(yīng)的治安防范措施
(1)保安部的組織結(jié)構(gòu)
物業(yè)物業(yè)管理處保安部的班組設(shè)置與樓宇規(guī)模有關(guān),物業(yè)面積越大,配套設(shè)施越多,班組設(shè)置也就也多,越復(fù)雜。保安部一般的班組設(shè)置如下:
(2)合理安排治安崗
A、智能監(jiān)控中心三班倒24小時(shí)值班
B、地下車(chē)庫(kù)入口三班倒24小時(shí)值班
C、物業(yè)巡邏崗三班倒24小時(shí)值班
D、業(yè)入口大門(mén)三班倒24小時(shí)值班
E、保安隊(duì)長(zhǎng)總體協(xié)調(diào)管理。
(3)加強(qiáng)非辦公時(shí)間門(mén)崗的監(jiān)控力度
A、人流出區(qū)控制圖
門(mén)崗值勤,業(yè)戶,所帶貴重物品須經(jīng)業(yè)戶確認(rèn),在登記本簽字,檢查證件(出入證)無(wú)異常放行,來(lái)訪客戶,放行,其他人員,放行
B.物流出區(qū)控制圖
門(mén)崗值勤,用戶所帶物品詢問(wèn),執(zhí)用戶證明/管理處開(kāi)的放行條放行,來(lái)訪客戶/其他人員確認(rèn)無(wú)誤,收回放行條放行
(4)組建機(jī)動(dòng)快速應(yīng)急分隊(duì)
快速應(yīng)急分隊(duì)直屬管理處管理,負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速反應(yīng)處理。它的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活,基本職能是:區(qū)內(nèi)外巡邏、快速支援、便衣監(jiān)察、機(jī)動(dòng)。
(5)實(shí)行24小時(shí)巡視
巡邏人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡視,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題,巡邏人員采用徙步巡邏方式。
(6)加強(qiáng)區(qū)域巡邏
為加強(qiáng)對(duì)治安巡邏的控制,保證巡邏到位。
(7)治安狀況統(tǒng)計(jì)
對(duì)治安狀況控制實(shí)行每月統(tǒng)計(jì),分析所產(chǎn)生的各種問(wèn)題,找出原因,制定相應(yīng)的措施。
(二)車(chē)輛管理
車(chē)輛管理的重點(diǎn)是防止車(chē)輛亂放及車(chē)輛丟失,要做到這一點(diǎn),首先要搞好停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)。
1、位置規(guī)劃
車(chē)輛可分為機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)兩類(lèi),機(jī)動(dòng)車(chē)可分為汽車(chē)、摩托車(chē)等。如果各種規(guī)格的車(chē)輛混雜存放,既不利于車(chē)主,也不利于管理人員的管理。為了避免這種混亂狀態(tài),管理處把停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的區(qū)位作適當(dāng)劃分,以下是停車(chē)場(chǎng)庫(kù)劃分的一個(gè)構(gòu)想:
2、內(nèi)部要求
對(duì)于機(jī)動(dòng)車(chē),我們將根據(jù)物業(yè)的整體規(guī)劃,實(shí)施以下管理措施:
(1)了解用戶車(chē)輛情況,實(shí)行便捷停放
(2)實(shí)施停車(chē)專用車(chē)位制度
(3)物業(yè)道路設(shè)減速坡,限制車(chē)輛速度
以上就是如何做好物業(yè)管理安全實(shí)施!物業(yè)知識(shí)介紹!有關(guān)物業(yè)服務(wù)問(wèn)題可以咨詢合和社區(qū),催天下合和社區(qū)計(jì)劃應(yīng)用智能化大數(shù)據(jù),通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)的催繳服務(wù)三部曲(主動(dòng)繳費(fèi)、自助催繳、委托催繳),有效提升物業(yè)管理費(fèi)的繳費(fèi)率。催天下與物業(yè)管理機(jī)構(gòu)合作,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,為物業(yè)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行滿意度調(diào)查分析、提出改善物業(yè)服務(wù)建議等,為物業(yè)企業(yè)提升管理能力,為業(yè)主提供更親民、接地氣的服務(wù),提升業(yè)主滿意度。平臺(tái)的服務(wù)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)的清收,形成物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán),化解物業(yè)公司與業(yè)主的矛盾,在物業(yè)費(fèi)催收過(guò)程中,架起一座物業(yè)公司與業(yè)主之間的橋梁,通過(guò)法,理,情化解物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾誤解,努力達(dá)成共識(shí),為共建美好家園,和諧社區(qū)而努力。