昆山錦鵬物業(yè)分享:昆山物業(yè)管理的主要責(zé)任是什么?
但凡一個(gè)住區(qū)都離不開(kāi)物業(yè)公司,物業(yè)公司承擔(dān)著住區(qū)內(nèi)管理和服務(wù)兩大主要工作,作為住區(qū)的業(yè)主,自然是希望物業(yè)公司都能以服務(wù)為重心,大事小情都能夠一呼即應(yīng),然而,昆山物業(yè)公司如果是一味地著眼于住區(qū)的服務(wù),又會(huì)有業(yè)主針對(duì)住區(qū)整體的管理提出意見(jiàn)。下面為昆山錦鵬物業(yè)大家詳細(xì)介紹:物業(yè)管理的主要責(zé)任是什么?
昆山物業(yè)管理公司的主要職責(zé):
1、物業(yè)維修管理:物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家對(duì)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理,包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量的管理、對(duì)房屋維修技術(shù)的管理以及對(duì)房屋維修施工的管理;
2、物業(yè)設(shè)備管理:需要管理的物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;
3、物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行管理,使其達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;
4、物業(yè)安全管理:物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)小區(qū)的治安進(jìn)行管理,對(duì)小區(qū)的消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)的車輛與人員進(jìn)行管理。
二、昆山物業(yè)管理的職責(zé)范圍有哪些
1、房屋的維護(hù)與修繕管理,這是房屋管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害,保持房屋及設(shè)備的完好。通過(guò)房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長(zhǎng)房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限,減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用,做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例,為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域,滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理,制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對(duì)小區(qū)的主要通道,停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。
6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理,包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。
7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門(mén),對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。
8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運(yùn)等常規(guī)性服務(wù);開(kāi)辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便,增加收入,彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。
昆山物業(yè)管理按產(chǎn)業(yè)性質(zhì)屬于服務(wù)性行業(yè),其本質(zhì)就是為所在社區(qū)的業(yè)主提供服務(wù)。那么高品質(zhì)的服務(wù)就成為物業(yè)管理公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。如何在各項(xiàng)成本不斷攀升的情況下,降低成本、提升服務(wù)品質(zhì),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?采用智能化的物業(yè)管理軟件可以幫助企業(yè)建立科學(xué)化的管理體系,從而降低成本,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行效率,為業(yè)主提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。