昆山錦鵬物業(yè)分享：物業(yè)管理怎么提升保安服務(wù)的質(zhì)量？

許多物業(yè)公司重視保安人員服務(wù)質(zhì)量，卻從來不考慮細(xì)節(jié)問題，其實(shí)大多數(shù)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量問題，可以從細(xì)節(jié)解決，一起來看看保安服務(wù)中需要關(guān)注的細(xì)節(jié)問題吧！

細(xì)節(jié)一：保安的服裝要統(tǒng)一

大家都知道服裝的統(tǒng)一，能夠很好的展現(xiàn)出一個(gè)物業(yè)公司的企業(yè)文化以及精神面貌，保安人員在工作的時(shí)候需要保證衣帽干凈，要面帶笑容，這樣能夠很好的提升業(yè)主的服務(wù)體驗(yàn)。因?yàn)檫@些可以從細(xì)節(jié)方面，來體現(xiàn)物業(yè)公司的管理嚴(yán)格性，以及保安的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)。

細(xì)節(jié)二：準(zhǔn)時(shí)到崗，不缺勤

上班人員都知道，在每個(gè)物業(yè)公司當(dāng)中都是需要按時(shí)上下班的，所以每個(gè)物業(yè)公司都會規(guī)定一些打卡的制度，所以工作人員為了這些制度的考核，就會堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)上下班，這樣才能在工作的時(shí)候有條不紊，在顧客方面也能做到準(zhǔn)時(shí)守時(shí)，從而提升業(yè)主們自身的服務(wù)體驗(yàn)。

細(xì)節(jié)三：堅(jiān)持巡查，寫交接日記

巡查的主要目的就是防范于未然，一個(gè)安全事故的出現(xiàn)通常都是大家的不經(jīng)意疏忽所造成的，每個(gè)人的觀察事物角度不同，所以看法也不同，所以保安人員在巡查的時(shí)候會發(fā)現(xiàn)各種隱患，這個(gè)時(shí)候就能夠進(jìn)行具有針對性的解決。