昆山錦鵬物業(yè)分享：夜間保安管理工作規(guī)定




1.目的

為加強(qiáng)保安夜間安防工作的管理，減少或杜絕保安夜間睡崗現(xiàn)象，特制訂本規(guī)定。

2.職責(zé)

保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，安保主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、物管部進(jìn)行違規(guī)處罰和個(gè)人問(wèn)責(zé)。

3.說(shuō)明

本規(guī)定特指對(duì)夜間保安管理工作的相關(guān)要求，白天保安管理工作仍然按《保安員作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。

4.程序

4.1工作時(shí)段

4.1.1物管部實(shí)行“三班倒”的保安工作制，即：以清晨8:00---16:00、16:00---24:00、24:00---8:00，以確保保安員清晨下班后能夠有充足的睡眠，而不影響夜間精神狀態(tài)。

4.1.2保安隊(duì)依據(jù)自身工作特點(diǎn)，實(shí)施“三班倒”工作制度，但需將夜間崗位設(shè)置及值班安排報(bào)物管部備案。

4.2值班要求

4.2.1夜間呼叫制

4.2.1.1要求各崗位在夜間11:55分后（至12:00分交班止），每1小時(shí)呼叫監(jiān)控室一次，呼叫與被呼叫雙方必須在《值班記錄》上注明呼叫時(shí)間、須交代本崗后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)、呼叫雙方各自簽名等。

4.2.1.2隊(duì)長(zhǎng)在次日工作例檢時(shí)，必須抽查頭日夜間安保員夜間值班情況，發(fā)現(xiàn)安保員未在《值班記錄》上履行夜間呼叫記錄的或呼叫不應(yīng)的，按未執(zhí)行呼叫制、以違規(guī)一次論處。

4.2.2定時(shí)叫崗制

4.2.2.1要求每隔15分鐘（物管部可根據(jù)情況確定，但不能超過(guò)60分鐘），監(jiān)控室須使用對(duì)講機(jī)呼叫各崗；各崗在收到監(jiān)控室呼叫信號(hào)后，必須三聲之內(nèi)應(yīng)答；三聲之內(nèi)沒(méi)有應(yīng)答的，監(jiān)控室須在《監(jiān)控中心值班記錄》中作為睡崗現(xiàn)象記錄備案，在次日早9:00分將信息報(bào)送物管部。

4.2.2.2監(jiān)控室通過(guò)監(jiān)控屏幕發(fā)現(xiàn)有安保員睡崗現(xiàn)象的，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)提醒該崗；若對(duì)方不聽(tīng)勸阻的，須在《監(jiān)控中心值班記錄》中作為睡崗現(xiàn)象記錄備案，在次日早9:00分將信息報(bào)送物管部。

4.2.2.3對(duì)于收集到的安保員夜間工作違規(guī)問(wèn)題，保安隊(duì)長(zhǎng)須在次日的《巡檢記錄》中以“違規(guī)處罰”形式報(bào)送物管部安保主管。

4.2.3巡視崗督察制

4.2.3.1要求夜間巡視崗的工作中除原有的安防巡檢外，還應(yīng)履行對(duì)各崗位夜間工作情況的監(jiān)督檢查職能，在其巡視范圍內(nèi)，發(fā)現(xiàn)安保員睡崗現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止。

4.2.3.2要求凡巡視崗走到的安保員值班區(qū)域，應(yīng)在該崗的《值班記錄》上簽名確認(rèn)；安裝有巡更系統(tǒng)的，須按照物管部規(guī)定的巡更路線進(jìn)行巡更可不在各崗的《值班記錄》上簽名）。

4.2.3.3若發(fā)現(xiàn)有夜間保安員睡崗現(xiàn)象，而巡視崗不予制止的，雙方都應(yīng)受到處罰。

4.3內(nèi)部查崗制

4.3.1夜間隊(duì)長(zhǎng)值班時(shí)，每晚至少2次到各崗位查崗，檢查保安員值班情況，填寫《巡檢記錄》或《值班記錄》，且須在保安員各崗的《值班記錄》上簽字確認(rèn)。

4.3.2沒(méi)有隊(duì)長(zhǎng)夜間值班時(shí)，每周物管部安保主管應(yīng)至少一次到場(chǎng)檢查各崗位保安員工作情況，填寫《巡檢記錄》，并在次日物管部早會(huì)上將檢查結(jié)果予以通報(bào)。

4.3.3各物管部經(jīng)理，每半月抽查保安員夜間上崗工作情況，填寫《巡檢記錄》；物管部經(jīng)理夜間查崗記錄應(yīng)單獨(dú)保存，夜間查崗時(shí)間原則上為凌晨2點(diǎn)后進(jìn)行，次日上午可以補(bǔ)休。

4.4每次夜間檢查應(yīng)填寫《抽檢記錄》，發(fā)現(xiàn)違規(guī)睡崗現(xiàn)象的，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方在《抽檢記錄》上簽字認(rèn)可；并在次日將《抽檢記錄》交物管部擬訂處理意見(jiàn)及收存。

4.5處罰

4.5.1每發(fā)現(xiàn)有一次保安員夜間睡崗現(xiàn)象的，按輕微過(guò)失（扣除當(dāng)月兩天工資）處罰，并開具《違規(guī)處罰通知單》，待物管部造工資冊(cè)時(shí)扣罰。

4.5.2當(dāng)月連續(xù)三次（含三次）以上均因睡崗而被開具《違規(guī)處罰通知單》的，一律按開除處理。

4.5.3在物管部抽檢中所發(fā)現(xiàn)的保安員夜間睡崗現(xiàn)象超過(guò)當(dāng)值崗位的1/3的，除對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行出發(fā)之外，還將以“一般問(wèn)責(zé)”形式為保安隊(duì)長(zhǎng)開具《問(wèn)責(zé)單》。

4.6其他

4.6.1原則上，夜間保安員值班可以著迷彩服；有特殊規(guī)定的物管部可依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行安排。

4.6.2考慮到夜間工作的特殊性，原則上允許值班保安員在晚間11點(diǎn)后（至次日凌晨5:30分）聽(tīng)收音/錄機(jī)（音量須放小以免噪聲擾鄰），但必須保持警惕。